شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026 — تطبيق طَيّ (TAYY) لإدارة الشحنات
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة طَيّ (سواء عبر الموقع أو التطبيق) فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.
2. طبيعة الخدمة
طَيّ منصة تشغيل لوجستي تتيح لك إصدار بوليصات الشحن، تعيين المناديب وشركات التوصيل، تتبع الشحنات، وإعداد كشوفات التحصيل (COD). الخدمة أداة إدارية؛ ونقل البضائع فعلياً يتم عبرك أو عبر شركات التوصيل التي تختارها وتربطها بحسابك.
3. حساب المستخدم
- يجب أن تكون البيانات المدخلة صحيحة ومحدّثة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
- يمكن لمالك الحساب دعوة أعضاء فريق ومنحهم صلاحيات (تشغيل / محاسب) وسحبها في أي وقت.
4. الاستخدام المحظور
- شحن مواد ممنوعة أو خطرة أو مخالفة للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- إدخال بيانات مستلمين دون سند نظامي أو موافقة.
- محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدام واجهات البرمجة أو إرسال رسائل مزعجة.
5. الرسوم والتحصيل
تُحتسب رسوم الشحن حسب المنطقة والوزن ونسبة عمولة التحصيل الظاهرة داخل المنصة عند الإصدار. مبالغ الدفع عند الاستلام تُسوّى وفق كشف التحصيل، وتبقى المسؤولية المالية النهائية بينك وبين شركة التوصيل المنفذة.
6. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو تلف أو فقدان البضائع أثناء النقل، ولا تأخر التسليم الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. مسؤوليتنا القصوى محصورة بقيمة الاشتراك المدفوع خلال الشهر محل النزاع.
7. إيقاف الخدمة
يحق لنا إيقاف أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض سلامة المنصة أو بيانات الغير للخطر، مع إشعارك عبر البريد المسجّل متى أمكن.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك نهائياً في أي وقت من داخل التطبيق عبر: الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي الحذف إلى إزالة ملفك الشخصي، دفتر العناوين، بيانات فريقك ومناديبك، واشتراكات الإشعارات خلال 30 يوماً كحد أقصى. تُحفظ سجلات الشحنات المالية المنجزة بالقدر الذي تفرضه الأنظمة المحاسبية والضريبية فقط.
إذا تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل طلب الحذف من بريدك المسجّل إلى بريد الدعم الموضح في صفحة المساعدة.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.
Terms of Use (English summary)
TAYY is a logistics operations platform for issuing waybills, assigning couriers, tracking shipments and reconciling COD. You are responsible for account security and for the accuracy and lawfulness of the data you enter. Prohibited goods and abusive use are not allowed. The service is provided "as is"; liability is limited to fees paid for the month in dispute. You may permanently delete your account at any time from Settings → Delete account; data is removed within 30 days except financial records required by law. Saudi law governs these terms.